Caso de éxito · Construcción y remodelación

Remodelaciones en Houston y clientes en dos idiomas

Garza Builders & Remodeling es una constructora de dueños mexicanos en Houston que vivía de recomendaciones y de plataformas de leads compartidos. Les hicimos un sitio bilingüe, ordenamos su perfil de Google y lanzamos Local Services Ads y Google Ads en español e inglés.

Estructura de madera de una casa en construcción contra el cielo azul
Garza Builders & RemodelingMM·2026
Industria
Construcción y remodelación
Ubicación
Houston, Texas
Año
2024
Duración
8 semanas + optimización mensual
2.6×leads calificados al mes
127reseñas en Google (antes 31)
44 %de los leads llegan en español
9proyectos cerrados al mes (antes 4)
¿Qué se logró?

Para Garza Builders & Remodeling, constructora hispana en Houston, Texas, construimos un sitio bilingüe con galería de proyectos y WhatsApp, optimizamos su Google Business Profile y activamos Local Services Ads y campañas de Google Ads separadas en español e inglés. En seis meses los leads calificados se multiplicaron por 2.6 y las reseñas pasaron de 31 a 127.

01El reto

Dónde estaban

La empresa la fundaron dos hermanos de Monterrey que llevan 16 años en Houston haciendo remodelaciones de cocina y baño, ampliaciones y techos. Tienen tres cuadrillas, licencia y seguro, y trabajo de muy buena calidad, pero casi todo les llegaba por recomendación.

Para llenar huecos pagaban plataformas que vendían el mismo prospecto a cinco contratistas. Su sitio era una plantilla en inglés sin fotos propias, y buena parte de sus clientes ideales, familias hispanas en Katy, Pasadena y Pearland, preferían hablar en español y no los encontraban.

02La solución

Qué hicimos

Hicimos un sitio bilingüe con una página por servicio (cocinas, baños, ampliaciones, techos, pisos) y por zona, y una galería de 48 proyectos reales con antes y después. El botón de WhatsApp abre la conversación en el idioma de la página, y el formulario pide tipo de proyecto, código postal y fecha estimada.

Ordenamos el perfil de Google Business: categorías, áreas de servicio, fotos de obra y un flujo para pedir reseña por mensaje al terminar cada proyecto. Con la licencia y el seguro verificados, activamos Local Services Ads con la insignia Google Guaranteed, donde se paga por lead y no por clic.

En Google Ads separamos campañas en español e inglés, con anuncios y páginas de destino en cada idioma, y excluimos búsquedas de trabajos que no hacen. Cada llamada y mensaje se registra en GA4 para saber qué campaña trae proyectos cerrados, no solo clics.

Entregables
  • Sitio bilingüe ES/EN con páginas por servicio y zona
  • Galería de 48 proyectos con antes y después
  • WhatsApp click-to-chat por idioma
  • Optimización del Google Business Profile
  • Flujo de solicitud de reseñas por mensaje
  • Alta y gestión de Local Services Ads
  • Campañas de Google Ads en español e inglés
  • Seguimiento de llamadas y conversiones en GA4
Tecnología
HTML/CSS/JS estáticoGoogle Business ProfileLocal Services AdsGoogle AdsGoogle Analytics 4WhatsApp BusinessSeguimiento de llamadas
03Cronología

Cómo se construyó

  1. 01

    Diagnóstico

    Revisión de leads pagados, búsquedas en Houston por idioma y competencia.

    Semana 1
  2. 02

    Sitio y galería

    Sitio bilingüe, fotos de 48 proyectos y formularios.

    Semanas 2–5
  3. 03

    Google Business y reseñas

    Perfil completo y flujo automático de reseñas.

    Semana 6
  4. 04

    Anuncios

    Local Services Ads y Google Ads por idioma.

    Semanas 7–8
  5. 05

    Optimización

    Ajuste semanal de palabras clave, zonas y presupuesto.

    Meses 3–6
04Antes y después

Los números

A seis meses, Garza Builders recibe 60 leads calificados al mes, contra 23 antes, y 44 % llegan en español. Dejaron de pagar las plataformas de leads compartidos porque Local Services Ads y Google Ads les traen prospectos que solo hablan con ellos.

Las reseñas pasaron de 31 a 127, con promedio de 4.9 estrellas, y eso subió la tasa de cierre: hoy cierran nueve proyectos al mes en lugar de cuatro. Contrataron una cuarta cuadrilla para no rechazar trabajos.

“Muchos clientes nos dicen que nos escogieron porque les contestamos en español y vieron fotos de trabajos de verdad. Ya no compramos leads que le venden a otros cinco.”

Rogelio Garza Elizondo · Cofundador, Garza Builders & Remodeling
05Preguntas frecuentes

Preguntas sobre este proyecto

¿Qué son los Local Services Ads y sirven para contratistas?
Son anuncios de Google que aparecen hasta arriba con la insignia Google Guaranteed, y se paga por lead en lugar de por clic. Para Garza Builders & Remodeling en Houston fueron, junto con Google Ads bilingüe, la forma de dejar de comprar leads compartidos.
¿Conviene anunciarse en español en Estados Unidos?
Si tu cliente ideal es hispano, sí. En Houston, 44 % de los leads de esta constructora llegan en español, y suelen cerrar mejor porque la comunicación es clara desde la primera llamada.
¿Cuántas reseñas necesita una constructora para destacar en Google?
No hay un número mágico, pero el volumen y la constancia pesan. Con un flujo que pide reseña por mensaje al terminar cada obra, Garza Builders pasó de 31 a 127 reseñas en seis meses y subió su tasa de cierre.
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