Leads inmobiliarios atendidos en menos de un minuto
Grupo Cimarra vende casas en dos fraccionamientos de Querétaro y recibía cientos de leads al mes desde Meta y portales inmobiliarios, que tardaban horas en ser atendidos. Con n8n conectamos cada fuente con WhatsApp, el CRM y la agenda de los asesores.
- Industria
- Inmobiliario
- Ubicación
- Querétaro, Querétaro
- Año
- 2025
- Duración
- 7 semanas
- Servicios
- Automatizaciones, Marketing digital
Para Grupo Cimarra Desarrollos, en Querétaro, automatizamos con n8n la llegada de leads desde Meta Ads y portales inmobiliarios: cada prospecto recibe WhatsApp en menos de un minuto, entra al CRM con su etapa, recibe recordatorios de cita y secuencias de seguimiento, y la dirección recibe un reporte semanal. Las citas agendadas subieron 58 % y las inasistencias bajaron 31 %.
Dónde estaban
La desarrolladora tiene dos fraccionamientos en El Marqués y Corregidora, con casas de dos y tres recámaras para familias que compran con crédito Infonavit o bancario. Su equipo de ventas son siete asesores repartidos entre las casas muestra y la oficina.
Los leads llegaban de Meta Ads, de dos portales inmobiliarios y del sitio, cada uno a un correo distinto. Alguien los copiaba a una hoja y los repartía; en promedio pasaban 6 horas y 20 minutos antes del primer mensaje, y para entonces el prospecto ya había hablado con otra desarrolladora. Una de cada tres citas no se presentaba.
Qué hicimos
Montamos n8n en un servidor propio y conectamos las cuatro fuentes. Cada lead nuevo se normaliza (teléfono a 10 dígitos, desarrollo de interés, tipo de crédito), se revisa si ya existe y se asigna por turno al asesor disponible. En menos de un minuto el prospecto recibe un WhatsApp con el folleto del modelo que vio y un enlace para agendar visita.
Todo cae en un pipeline de CRM con etapas claras: nuevo, contactado, cita agendada, visitó, apartado y escriturado. La cita dispara recordatorios por WhatsApp 24 horas y 2 horas antes, con la ubicación de la casa muestra. Si el prospecto no responde, entra a una secuencia de seguimiento de 21 días con mensajes distintos según su tipo de crédito.
Cada lunes a las 8:00 la dirección recibe un reporte con leads por fuente, tiempo de respuesta por asesor, citas, visitas y apartados de la semana. Es el tipo de automatización que no se ve pero cambia el ritmo del equipo, y lo complementamos con ajustes a las campañas de Meta Ads según qué anuncios traían citas y no solo formularios.
- n8n auto-hospedado con respaldos
- Integración de Meta Lead Ads, 2 portales y el sitio
- Asignación de leads por turno
- WhatsApp automático en menos de un minuto
- Pipeline de CRM con 6 etapas
- Recordatorios de cita a 24 h y 2 h
- Secuencia de seguimiento de 21 días por tipo de crédito
- Reporte semanal a dirección
Cómo se construyó
- 01
Diagnóstico
Mapeo de fuentes de leads, tiempos reales de respuesta y proceso de cada asesor.
Semana 1 - 02
Integraciones
n8n, conexión de 4 fuentes, normalización y asignación por turno.
Semanas 2–3 - 03
WhatsApp y CRM
Plantillas aprobadas, primer mensaje, pipeline y recordatorios.
Semanas 4–5 - 04
Seguimiento y reportes
Secuencias de 21 días y reporte semanal a dirección.
Semana 6 - 05
Arranque
Capacitación a asesores y ajustes con los datos de la primera semana.
Semana 7
Los números
El primer contacto pasó de 6 horas y 20 minutos a 47 segundos en promedio. Con eso, las citas agendadas subieron de 64 a 101 al mes, y las inasistencias bajaron de 29 % a 20 % gracias a los recordatorios con ubicación.
La dirección dejó de pedir reportes en Excel: el lunes ya tiene los números y sabe qué asesor tarda más en dar seguimiento. En el primer trimestre los apartados crecieron 34 % con el mismo presupuesto de publicidad.
“Antes nos enterábamos del lead en la tarde y el cliente ya había ido a ver otra casa. Ahora le llega el mensaje antes de que deje el celular en la mesa.”
Preguntas sobre este proyecto
¿Cómo responder más rápido a los leads de una inmobiliaria?
¿Qué es n8n y por qué usarlo en lugar de Zapier?
¿Los recordatorios por WhatsApp sí bajan las inasistencias?
¿Tu negocio necesita algo parecido?
Cuéntanos tu situación y te decimos qué haríamos, en cuánto tiempo y cómo lo mediríamos.
Respondemos en menos de 24 horas hábiles.