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Comanda Suite: tu restaurante conectado de la mesa a la nómina

Comanda Suite junta las piezas digitales que un restaurante usa todos los días: sitio web, menú con QR, encuesta de satisfacción, punto de venta y checador de asistencia con huella. Se implementa por partes y cada pieza funciona sola o conectada a las demás.

¿Qué software necesita un restaurante para operar ordenado?

Un restaurante necesita al menos cuatro cosas: un menú digital fácil de actualizar, un punto de venta para comandas y cobro, un control de asistencia confiable para su personal y una forma de saber qué opinan sus clientes. Comanda Suite reúne esas piezas: sitio web con menú QR, encuesta de satisfacción, un POS adaptado a la operación mexicana y un checador por huella que funciona como app de escritorio con el lector conectado a la computadora del restaurante.

Muchos de los restaurantes con los que trabajamos en Torreón tenían las mismas piezas sueltas: un menú en PDF que nadie actualizaba, un punto de venta que no sabía nada del sitio web, un reloj checador cuyo reporte se pasaba a mano a la nómina y opiniones de clientes perdidas entre reseñas. Comanda Suite es el conjunto de herramientas que fuimos construyendo para cadenas de sushi, taquerías y restaurantes familiares, ahora empaquetado para cualquier restaurante.

El punto de venta parte de un POS de código abierto que personalizamos para la operación mexicana: comandas por mesa, cuentas divididas, propinas y cortes por turno. El checador es una app de escritorio hecha con Electron que lee huellas con un lector tipo ZKTeco a través de un pequeño puente propio en C#/.NET que expone el lector como una API JSON local, sin depender del software del fabricante.

01Módulos

Qué incluye

Sitio web del restaurante

Sitio rápido con menú, sucursales, horarios, reservaciones y pedidos, preparado para Google y para búsquedas con IA.

Menú digital con QR

Menú por mesa con fotos, precios y disponibilidad que se actualiza al instante desde un panel, sin reimprimir.

Encuesta de satisfacción

QR en el ticket o en la mesa que lleva a una encuesta corta; a quien califica alto se le invita a dejar reseña en Google.

Punto de venta (POS)

Comandas por mesa, cuentas divididas, propinas, métodos de pago y corte por turno, sobre un POS de código abierto personalizado.

Checador por huella

App de escritorio para registrar entradas y salidas con huella digital, sin tarjetas ni registros prestados.

Puente para lector de huella

Servicio local en C#/.NET que expone el lector como API JSON.

Reportes de asistencia y ventas

Retardos, horas trabajadas por empleado y ventas por turno, exportables para nómina y contabilidad.

03Tecnología y estado

Hecho para durar

HTML, CSS y JavaScriptPHP + MySQLPOS de código abierto personalizadoElectronC# / .NETLector de huella tipo ZKTecoCódigos QRGoogle Business Profile
  • Restaurantes de una sucursal. Que quieren dejar el menú en PDF, ordenar su caja y saber a qué hora llega realmente su personal.
  • Cadenas y franquicias. Varias sucursales con el mismo menú, precios por sucursal, asistencia centralizada y reportes comparables.
  • Cafeterías, bares y food trucks. Negocios que cambian su oferta seguido y necesitan un menú QR que se edita desde el celular.
  • Restaurantes con rotación de personal. Donde retardos, faltas y horas extra generan discusiones cada quincena y conviene un registro biométrico.

En producción

04Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿Tengo que contratar toda la suite?
No. Cada pieza funciona sola: puedes empezar con el sitio web y el menú QR, sumar la encuesta de satisfacción y después el punto de venta o el checador. Cuando se conectan, el menú y el POS comparten productos y precios, y los reportes de asistencia y ventas se consultan en un mismo lugar.
¿Qué lector de huella necesito para el checador?
El checador funciona con lectores USB tipo ZKTeco. Nuestro puente en C#/.NET se instala en la computadora del restaurante y expone el lector como una API JSON local que la app de escritorio consulta. Así el registro de huella ocurre en el propio equipo y no depende de un servicio externo.
¿Por qué usan un POS de código abierto?
Porque un POS de código abierto bien probado nos da una base estable para comandas, cobro e inventario, y nos permite personalizarlo para cada restaurante sin pagar licencias por terminal. Le agregamos lo que pide la operación mexicana y lo conectamos con el menú digital y los reportes.
¿Cuánto tarda implementar Comanda Suite?
El sitio web con menú QR y encuesta suele quedar en 2 a 4 semanas. El punto de venta y el checador requieren instalación, carga de productos, alta de empleados con sus huellas y capacitación por turno, normalmente otras 2 a 3 semanas. En Torreón y La Laguna lo instalamos en persona; fuera de la región coordinamos la instalación a distancia con tu encargado.
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