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AguaMap: cobranza de agua potable sin filas ni Excel

AguaMap es el sistema de padrón, facturación y cobranza que desarrollamos para organismos operadores de agua municipales. Ordena contratos, lecturas, tarifas, caja y rezago para que cada peso cobrado tenga folio y cada usuario tenga su historial.

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¿Qué es un sistema de cobranza para organismos de agua y qué debe incluir?

Es un software que lleva el padrón de usuarios y tomas, calcula cada periodo lo que debe cada contrato (por medidor o por cuota fija), cobra en ventanilla con recibo foliado y reporta ingresos y rezago. AguaMap incluye padrón, contratos, tarifas medidas y de cuota fija, captura de lecturas, facturación por periodo, cobro rápido en caja, recibos para impresora térmica, convenios, lista de morosos y cortes de caja, con usuarios y permisos por rol.

En muchos municipios pequeños y medianos la cobranza del agua se lleva con un sistema viejo de escritorio, hojas de cálculo o recibos hechos a mano. El resultado es conocido: filas largas en ventanilla, usuarios que no saben cuánto deben, cortes de caja que no cuadran y un rezago que nadie puede medir con precisión. AguaMap nació de un proyecto real con un organismo operador y está pensado para que un cajero cobre en segundos y el director vea el ingreso del día sin pedir un reporte.

El sistema es web, está hecho en PHP y MySQL y funciona desde cualquier navegador, en la red del organismo o en un servidor en la nube. Cada usuario tiene un rol: el administrador configura tarifas, cajas y usuarios; el supervisor ve ingresos de todas las cajas y la lista de morosos; el cajero solo ve el cobro rápido y sus propios cortes. Lo implementamos con migración del padrón actual, capacitación en sitio y acompañamiento durante el arranque.

01Módulos

Qué incluye

Padrón de usuarios

Titulares con datos fiscales, dirección y teléfono, e importación masiva desde Excel o CSV con validación previa.

Contratos y tomas

Cada toma con número de contrato, tipo de servicio (doméstico, comercial o industrial), sector y tipo de cobro.

Tarifas y lecturas

Tarifas por consumo medido o cuota fija, y captura de lecturas por sector para calcular el consumo de cada periodo.

Facturación por periodo

Generación de los cargos del mes para todo el padrón en un paso, con estado pendiente, pagado o cancelado.

Cobro rápido en caja

Búsqueda por contrato o nombre, selección de meses a pagar, cálculo de cambio y pago en efectivo, tarjeta o transferencia.

Recibos foliados

Ticket para impresora térmica con folio consecutivo por año, cajero, caja y desglose de los periodos pagados.

Convenios y rezago

Lista de morosos filtrada por meses de adeudo y convenios de pago para regularizar cuentas atrasadas.

Reportes y corte de caja

Corte por cajero y método de pago, ingresos por fecha y caja, y cancelaciones que solo autoriza el administrador.

03Tecnología y estado

Hecho para durar

PHP 8MySQLBootstrapJavaScriptImpresión térmicaRoles y permisosImportación CSV / Excel
  • Organismos operadores municipales. Sistemas de agua potable de municipios pequeños y medianos que necesitan ordenar padrón y cobranza sin un ERP gubernamental costoso.
  • Juntas rurales y comités de agua. Comunidades que cobran cuota fija y hoy llevan el control en cuadernos o en una hoja de cálculo.
  • Organismos con varias cajas. Oficina central y módulos de cobro en colonias o comunidades, cada uno con su cajero y su propio corte.
  • Administraciones que quieren medir el rezago. Directores y tesoreros que necesitan saber cuánto se debe, quién lo debe y desde cuándo.

En producción

04Preguntas frecuentes

Lo que más nos preguntan

¿AguaMap sirve para cobro por medidor y por cuota fija?
Sí. Cada contrato se configura como servicio medido o de cuota fija. En los medidos se capturan lecturas por periodo y el sistema calcula el consumo con la tarifa correspondiente; en cuota fija el cargo se genera directo. Un mismo organismo puede tener ambos tipos y tarifas distintas para uso doméstico, comercial e industrial.
¿Se puede migrar el padrón que ya tenemos?
Sí. AguaMap importa usuarios y contratos desde Excel o CSV con una validación previa que marca registros duplicados o incompletos antes de cargarlos. Si el padrón viene de otro sistema, extraemos los datos, los limpiamos con tu equipo y cargamos también los saldos pendientes para que el rezago arranque correcto desde el primer día.
¿Qué se necesita para instalar AguaMap?
Una computadora con navegador por caja, una impresora térmica para los recibos y un servidor, que puede ser un equipo en las oficinas o un servidor en la nube administrado por nosotros con respaldos diarios. La implementación incluye configuración de tarifas, migración del padrón y capacitación a cajeros y supervisores.
¿Cuánto cuesta implementar AguaMap?
Depende del tamaño del padrón, del número de cajas, de la migración de datos y de si se requieren adaptaciones como convenios especiales, recibos con formato oficial o pagos en línea. Lo cotizamos después de una llamada de 30 minutos y, si el organismo está en La Laguna, de una visita para conocer la operación de ventanilla.
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