Glosario · WhatsApp Business
¿Qué es Cerrado en WhatsApp Business?
Pagó o apartó
Hubo dinero. Antes de eso, todo es promesa. Después viene reseña y recompra.
EjemploAnticipo recibido → etiqueta Cliente.
01 Vista previa del curso
Así se explica en clase
Esta es la diapositiva real del curso donde se ve Cerrado, dentro del bloque «El idioma de las ventas por chat». El resto del curso se abre con tu inscripción.
Curso de WhatsApp Business y ventas por chat · Diapositiva 144 minGlosario · embudo
El embudo del chat
Cuatro pasos por los que pasa todo cliente. Tus etiquetas son estos pasos.
Calificado
Sabes qué quiere, cuándo y si puede pagar
Contestó tus 3 preguntas. Si no califica, lo dejas ir con amabilidad y no pierdes tiempo.
“Boda, 150 personas, 18 de octubre” = calificado.
Cotizado
Tiene precio y siguiente paso
Le diste precio con un siguiente paso claro: apartar, visitar, agendar. Sin siguiente paso, la cotización muere.
“Son $8,500. ¿Te aparto la fecha con $2,000 hoy?”
Cerrado
Pagó o apartó
Hubo dinero. Antes de eso, todo es promesa. Después viene reseña y recompra.
Anticipo recibido → etiqueta Cliente.
Lo demás del bloque «El idioma de las ventas por chat»20 min · 5 temas · se desbloquea con el curso
- GlosarioLead, tiempo de respuesta y tasa de cierreLead · Tiempo de respuesta · Tasa de cierre. Los tres números de una operación de ventas por chat.
- GlosarioConversación iniciada, opt-in y ventana de 24 hConversación iniciada · Opt-in · Ventana de 24 h. Tres términos que vas a ver cuando conectes WhatsApp con anuncios o con la API.
- ComparativaResponder vs. venderLa diferencia entre un chat que informa y un chat que cierra.
- Break5 minutos de break
Cupo limitado por sesión
¿Empezamos con tu primera campaña?
Escríbenos y agendamos fecha. Si prefieres que la gestión la lleve Mercado Monkey, también sabes dónde encontrarnos.
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