Glosario · email marketing
¿Qué es Queja de spam en email marketing?
Spam complaint
Marcaron tu correo como spam. Arriba de 0.1 % Gmail te penaliza y empiezas a caer en spam para todos.
Ejemplo1 queja por cada 1,000 es el máximo tolerable.
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Así se explica en clase
Esta es la diapositiva real del curso donde se ve Queja de spam, dentro del bloque «El idioma del email». El resto del curso se abre con tu inscripción.
Curso de email marketing y automatizaciones para negocios · Diapositiva 134 minGlosario · salud
Rebote, baja y spam
Las tres señales de que algo anda mal con la lista o el contenido.
Rebote
Bounce · duro / suave
El correo no se pudo entregar. Duro: dirección inexistente (se elimina). Suave: buzón lleno o temporal.
Rebote duro > 2 % = lista sucia o comprada. Limpia antes del siguiente envío.
Baja
Unsubscribe
Alguien pidió no recibir más. Normal: 0.2–0.5 % por envío. Es sano: mejor que te den de baja a que te marquen spam.
1,000 enviados, 3 bajas → 0.3 %. OK.
Queja de spam
Spam complaint
Marcaron tu correo como spam. Arriba de 0.1 % Gmail te penaliza y empiezas a caer en spam para todos.
1 queja por cada 1,000 es el máximo tolerable.
Lo demás del bloque «El idioma del email»17 min · 4 temas · se desbloquea con el curso
- GlosarioApertura, clics y CTRTasa de apertura · Clics · CTR / CTOR. Las tres métricas de cada envío.
- GlosarioSegmento, secuencia y automatizaciónSegmento · Secuencia · Automatización. Las piezas para no mandar lo mismo a todos ni escribir cada correo a mano.
- Break5 minutos de break
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